Chaque pièce est imprimée à la demande, compte 2 à 4 jours ouvrés de production, puis 2 à 5 jours de livraison en France métropolitaine. Tu reçois un email de suivi dès l'expédition.

Oui, dans la majorité des pays d'Europe. Les délais et frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement selon ton adresse.

Un lien de suivi t'est envoyé par email dès que le colis part de l'atelier. Tu peux aussi le retrouver dans la section « Suivi de commande » du site.

Écris-nous dans l'heure qui suit ta commande — au-delà, la production a déjà commencé et on ne peut plus la modifier. On reste toujours de bonne composition, tente ta chance.

Toile de coton épaisse pour les totebags, coton bio pour les t-shirts et sweats. Rien de synthétique, rien qui gratte.

Oui aux deux. L'impression est cuite à haute température et résiste dans le temps, même à un usage quotidien un peu bête.

Papier mat épais (250g), sans reflet, qui encaisse bien la lumière naturelle. Livré à plat dans une pochette rigide, jamais roulé.

Pas encore en boutique, mais on y pense sérieusement. Si l'envie te démange, écris-nous — c'est comme ça que naissent nos prochaines collections.

Chaque pièce est imprimée à la demande spécialement pour toi : on ne propose donc pas de retour pour simple changement d'avis. En revanche, on assume pleinement nos erreurs — voir juste en dessous.

Écris-nous à contact@bienbête.com avec une photo, dans les 30 jours suivant la réception. On te remplace la pièce ou on te rembourse intégralement — sans retour physique nécessaire dans la majorité des cas.

Si le produit reçu est conforme à ta commande mais que la taille ne te convient pas, il ne donne pas lieu à un remboursement automatique — chaque pièce étant personnalisée à la demande. Écris-nous quand même : un geste commercial peut être étudié au cas par cas.

Carte bancaire, Apple Pay et PayPal, tous sécurisés au moment du paiement.

Par email ou via le formulaire de la page contact — on répond sous 24 à 48h ouvrées, jamais en mode robot.